Zoom 於 2 月 7 日在官方网志宣布进行全球裁员，面对「後疫情时代」的转变，因此必须作出重大牺牲，受影响员工数目约为 1300 人。
疫情期间，因为远距工作流行，Zoom 经历了一波热潮，但现在 Zoom 表示在快速扩张时犯了「错误」。Zoom CEO 袁征（Eric Yuan）表示：「我们努力不懈地工作，让 Zoom 更适合客户和用户。但我们也犯了错误。我们没有花足够的时间，彻底分析我们的团队，或是评估我们朝向最高优先次序的持续增长情况。」
为此，他必须作出「艰难但必要的决定」，将员工人数减少 15%。袁征表示，他对於犯的错误需负责任，并将为接下来的财政年度，将自己的薪金减少 98%，而且拒绝任何奖金。
公司领导团队成员也将其基本薪资减少 20%。他对员工们表示：「我对你们的承诺是，我们会确保今天对团队所做的变更，不会白费。我们会从过去中吸取教训，让自己为将来的成功做准备，并加倍努力，帮助 Zoom 走向未来。」
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